Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a CanaryInsider.com ("nosotros" o "nuestro"). Estamos comprometidos con la protección de sus datos personales y el respeto de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD — Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es CanaryInsider.com. Puede contactar con nuestro equipo de protección de datos en: Correo electrónico: privacy@canaryinsider.com.

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de Cuenta — Cuando registra una cuenta, recopilamos su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (hash). Opcional: nombre completo, biografía y foto de perfil.
• Datos de Contenido — Información que proporciona al crear anuncios, publicar preguntas o respuestas, escribir reseñas, enviar listados de propiedades o negocios y subir imágenes.
• Datos de Uso — Información recopilada automáticamente sobre cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Estos datos se recopilan a través de registros del servidor y, con su consentimiento, herramientas de análisis.
• Datos de Cookies — Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies y el banner de consentimiento de cookies en nuestro sitio web. Las cookies necesarias están siempre habilitadas; las cookies de análisis, marketing y preferencias requieren su consentimiento explícito.
• Datos de Comunicación — Información que proporciona al contactarnos por correo electrónico, formularios de contacto o al enviar mensajes a otros usuarios a través de nuestra plataforma.

4. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Solo tratamos sus datos personales cuando tenemos una base legal según el Artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento (Art. 6(1)(a)) — Para la colocación de cookies no esenciales, el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de información de perfil opcional. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de Contrato (Art. 6(1)(b)) — Para proporcionar nuestros servicios principales: registro de cuenta, gestión de anuncios, mensajería y funciones comunitarias.
• Intereses Legítimos (Art. 6(1)(f)) — Para seguridad del sitio, prevención de fraude, mejora del servicio y análisis agregados. Equilibramos estos intereses con sus derechos y libertades.
• Obligación Legal (Art. 6(1)(c)) — Para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones fiscales y responder a solicitudes legales de autoridades públicas.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies para funcionar correctamente y mejorar su experiencia. Categorizamos las cookies como: Necesarias (esenciales para el funcionamiento del sitio), Análisis (medición del uso del sitio), Marketing (publicidad y seguimiento de campañas) y Preferencias (configuración del usuario y personalización). Las cookies necesarias no requieren consentimiento y están siempre activas. Todas las demás categorías requieren su consentimiento explícito, que puede gestionar a través de nuestro banner de consentimiento.

Puede gestionar o retirar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic en Configuración de Cookies en el pie de página del sitio web. Para obtener información detallada sobre cada cookie que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Conservación de Datos

• Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando estemos legalmente obligados a conservarlos.
• El contenido generado por el usuario (anuncios, reseñas, preguntas, respuestas) puede permanecer visible en el sitio después de la eliminación de la cuenta en forma anónima, a menos que solicite específicamente su eliminación en virtud de su derecho de supresión.
• Los datos de análisis se conservan durante un máximo de 26 meses.
• Las preferencias de consentimiento de cookies se almacenan durante 12 meses.

7. Sus Derechos Según el RGPD

Según el RGPD (Artículos 15-21), usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@canaryinsider.com.

• Derecho de Acceso (Art. 15) — Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted e información sobre cómo se procesan.
• Derecho de Rectificación (Art. 16) — Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión — "Derecho al Olvido" (Art. 17) — Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando no exista un motivo imperioso para continuar con el tratamiento.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18) — Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos (Art. 20) — Puede solicitar sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición (Art. 21) — Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o al marketing directo en cualquier momento.
• Derecho a Retirar el Consentimiento — Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Responderemos a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, este plazo podrá ampliarse dos meses más, en cuyo caso se lo notificaremos. El ejercicio de sus derechos es gratuito. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar.

8. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

• Alojamiento e Infraestructura — Nuestro sitio web está alojado en servidores ubicados dentro de la Unión Europea / Espacio Económico Europeo. Nuestro proveedor de alojamiento procesa datos únicamente con el fin de prestar nuestro servicio.
• Servicios de Análisis — Con su consentimiento, utilizamos herramientas de análisis que nos ayudan a comprender el uso del sitio. Estas herramientas funcionan según sus propias políticas de privacidad.
• Servicios de Correo Electrónico — Los correos electrónicos transaccionales (confirmación de registro, restablecimiento de contraseña, notificaciones) se envían a través de proveedores de servicios de correo electrónico que actúan como encargados del tratamiento.
• Cumplimiento Legal — Podemos divulgar sus datos para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con terceros para sus fines de marketing.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales se procesan principalmente dentro de la Unión Europea (España). Cuando sea necesaria alguna transferencia de datos fuera de la UE/EEE (por ejemplo, para herramientas de análisis configuradas por nosotros), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, o que el país destinatario se beneficie de una decisión de adecuación.

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen: cifrado SSL/TLS para datos en tránsito, almacenamiento de contraseñas con hash y sal, controles de acceso y autenticación, evaluaciones de seguridad periódicas e infraestructura de servidores segura. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

11. Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos.

12. Derecho a Presentar una Reclamación

Si considera que nuestro tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La autoridad competente para CanaryInsider.com es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puede contactar con la AEPD en www.aepd.es.

13. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Cuando realicemos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico y mostraremos un aviso en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de protección de datos o tiene alguna preocupación relacionada con la privacidad, contáctenos en: Correo electrónico: privacy@canaryinsider.com. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 48 horas.

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Fecha de vigencia: 2026-05-15